零售”理论来看，
业态进化、经营升级、技术变革，是核心的三大要素。
先看生态进化：
零售业态进化是符合“手风琴理论”的，即零售组织的经营范围，会在综合-专业-综合之间反复循环，就好像演奏手风琴时风囊的宽窄变化。
从西方零售业的发展历程来看，经历了杂货店-专业店-百货店-便利店-商业街的演变。
这其中，百货店的出现，被称为是“现代商业的第一次革命”，其历史意义是对销售方式、经营方式和组织管理的根本性变革。
而零售业的第二次大变革是从百货店到超市、便利店转移。
超市的开架售货方式与舒适便捷的购物环境，大大节省了顾客购物的时间，并且省掉了部分销售人员。
第三次变革则是商业街连锁店的出现。
大规模跨区域经营，给连锁店带来了巨大的效益，标准化管理、专业化分工、集中采购这些都提高了零售的效率和利润。
再看经营升级：
零售业有一个“零售轮转理论”，也就是零售的生态变革是有明显的周期性。
主要分为四个阶段，各阶段之间不断轮转循环，类似车轮一样滚滚向前。
第一个阶段，新兴的零售组织通过创新的手段或方式，获得了较明显的成本优势，然后通过更低的成本与毛利，吸引顾客，争夺市场份额。
进入第二阶段，当市场份额达到一定比例后，通过提升服务质量、优化购物体验等方式，来逐渐提高毛利，增加零售盈利。
第三个阶段，获得了稳定的收益和市场份额后，为了吸引更多不同类型的客户，就需要提供更优质的服务，把店面开设在更好的位置，来进一步扩大收益。
但这个时候，较高的利润空间就会吸引新的竞争对手入场。
第四个阶段，竞争对手通过低价策略和创新方式切入，并抢夺原来商家的市场份额，原有商家不得不压缩自身利润……
于是，市场价格回落，一个循环完成！
像超市、折扣店、仓储式商店、都是沿着这一规律，逐步发展、演进的。
就好像沃尔玛的出现，依靠天天平价的优势，倒逼上游厂商降低成本，革新了零售业的原有格局；
而Costco出现，其策略比沃尔玛的薄利多销更狠，几乎是零利润的商品售价，靠吸引顾客办理会员卡的会员费盈利。
生态进化和经营升级，只是“新零售”的理论基础。
那就是，必须要符合零售业的发展规律。
而真正的“新”字，其实是体现在第三个要素上：
技术变革。
比如京东的全自动全流程无人仓，仓库中包裹完全靠移动机器厂完成搬运、分拣工作。
比如阿里的数据挖掘，通过对消费者的行为洞察，测估每一个客户的价值，并对不同价值的客户实施差异化策
请收藏：https://m.gwylt.com
（温馨提示：请关闭畅读或阅读模式，否则内容无法正常显示）